有家长反馈iEnglish点击屏幕反应慢

iEnglish所有的学习资源都是存在云端服务器的，每个学生开始学习的个性化的学习资料在iEnglish云端大数据计算后，推送到用户客户端，需要等3-5秒下载完学习资料后可以正常使用。反馈有点慢的主要原因跟本地网络有关系，随着5G技术的普及，这一现象会逐渐消失。

如果是屏幕有损坏或裂痕的现象，可能是硬件问题导致反应慢，可联系客服报备申报平板维修。